10 Fragen: GPT-3.5 10 Antworten: Wolfgang Pilarz
Was bedeutet „Strategisch“ bei Ihren Beratungsleistungen?
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Stammkunden hat es mit sich gebracht, selbst bei kurzen Interventionen oder operativen Anregungen, immer den Bezug zu Purpose und Strategie des Unternehmens herzustellen. So erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass Verbesserungen, Tools und Lösungen nicht nur kurzfristig Erleichterung bringen, sondern längerfristig Nutzen stiften und Bestand haben.
Sie befassen sich auch mit der Geschäftsstrategie ihrer Kunden?
Ja, das reicht von der Konzeption und Moderation des Prozesses über das Adaptieren von Methoden bis zum Monitoring und Evaluieren der Umsetzung. Die Bandbreite reicht dabei von Geschäftsfeld bis Konzernebene.
Sie befassen sich aber auch inhaltlich mit der Geschäftsstrategie ihrer Kunden?
Ja, nicht als Branchenexperte, sondern aus einer kritisch-konstruktiven Außenperspektive, welche vor allem die sich ändernden Rahmenbedingungen im Auge behält. In den letzten Jahren ist beobachtbar, dass wir erst täglich mit einer, „disruptive Innovation“ und nun mit „multiplen Krisen“ konfrontiert werden, was strategische Festlegungen scheinbar unmöglich macht.
Wie sollen wir diesen Unsicherheiten begegnen?
Auf zwei Arten. Wir müssen uns in Erinnerung rufen, dass Nicht-Entscheiden für Verantwortliche genauso wenig eine Option ist wie ein strategischer Zick-Zack-Kurs, der darin besteht sich, sich nach dem lautesten Trend zu richten. Eine Organisation benötigt für ihre Strategie Sinn, Ressourcen, präferierte Szenarien, belastbare Stakeholder-Beziehungen und verbindliche ethische Guidelines. Daraus lassen sich praktikable Strategievarianten bilden.
Reichen diese Bausteine für eine, Sicherheit gebende, Strategie wirklich aus?
Nicht ganz. Denn diese, rational fassbaren, Element sind ja auch nicht fix. Sich ändernde Umwelten und Akteure haben darauf Einfluss. Noch bedeutsamer ist aber das interne Klima, die Stimmung und das verfügbare Know-how in der Strategische Einschätzungen vorgenommen werden. Das Pendel bewegt sich heute sehr schnell zwischen euphorischen Größenphantasien, depressiver Ohnmacht und ängstlicher Abhängigkeitsfixierung. Realistische Festlegungen müssen diesen affektiven Stresstests standhalten.
Welchen Nutzen soll das bringen?
Ist das nicht offensichtlich? Nur so können die wichtigsten Fragen beantwortet werden: Auf welche Kunden wollen wir vor allem setzen? Welche Investitionen müssen wir wann tätigen? Welche Qualifikationen benötigen unsere Mitarbeiter in 1-3 Jahren? Welche Lieferanten werden verlässlich sein können? An welchen Plattformen sollen wir mitwirken? Was kann auch in Zukunft unser Beitrag zu einer offenen, sozialen Gesellschaft sein? Welche Rollen und welche Anteile können in einem zirkulären Wirtschaftssystem übernehmen? …
Können Sie dazu Projekte nennen, die Sie erfolgreich durchgeführt haben? Und welche Rolle spielt Vertraulichkeit in Ihrer Beratungspraxis, insbesondere wenn es um sensible Unternehmensinformationen geht?
Unter dem Menu-Punkt „Beispiele“ befinden sich anonymisierte Kurzdarstellungen, in welchen konkrete Herausforderungen, Nutzen und angewandte Methoden angeführt sind. Da der strikt vertrauliche Umgang mit Infos von Unternehmen - wie über Personen - für uns selbstverständlich ist, kommen auch hier Namensnennungen oder Testimonials nicht vor. Zur Vermeidung möglicher Interessenskonflikte werden übrigens mit Klienten explizite Konkurrenzausschluss-Vereinbarungen getroffen.
Welche Qualifikationen und Erfahrungen können Sie persönlich einbringen?
Aufbauend auf meine Ausbildungen für Management, OD & HR und Sozialpsychologie, haben zahlreiche Projekte mit IT-Dienstleistern auch zu besserem Verstehen von technischen Spezialisten geführt. Darüber hinaus liefern Partner aus dem multidisziplinären Netzwerk der K.I.S.S. GmbH, die über langjährige Erfahrungen in Theorie und Praxis verfügen, fachliche Experten-Impulse. Unsere Leistungen sind daher auch nicht an einzelne Branchen oder Funktionen gebunden.
Wie unterstützen Sie die Entwicklung von Führungskräften und Schlüsselpersonen?
Im Unterschied zu traditionellem Coaching, stehen bei Sparring und Rollenberatung sachliche Problemlösungen und Handlungsstrategien im Vordergrund. Vertrauensvolle Kooperation auf Augenhöhe ist angesagt. Dass dabei auch subtiles Lernen stattfindet ist klar. Wichtig ist, dass für Klienten der Rahmen (Ort, Zeit, Methoden) stimmt, in dem die Zusammenarbeit stattfindet. Denn jeder/jede hat ein anderes, bevorzugtes Setting, in dem er/sie gleichzeitig offen, kreativ, humorvoll und konzentriert sein kann. Das gilt es flexibel zu vereinbaren.
Können Sie uns Informationen zu Umfang, Dauer und zu erwartende Kosten für Ihre Beratungsleistungen geben?
Natürlich ist ein jedes Vorhaben ein Einzelfall. Um es nicht beim „es-kommt-ganz-darauf-an“ zu belassen, finden sich unter “Angebote“ drei Leistungspakete mit Beschreibung von Inhalt, Umfang und Preis. Das erleichtert es Themen-Ownern einzuschätzen, was für ihr Vorhaben der nächste angemessene Schritt ist. Passen diese erprobten Arrangements und Arbeitsvereinbarungen nicht, so helfen sie jene abweichenden Erfordernisse zu konkretisieren, die dann Fixpunkte für ein individuelles Angebot sind.
